Kontakt & Anreise

Frage oben zuerst deine E-Mail-Daten ab. Öffne danach das betroffene Mailkonto und passe in deinem Mailprogramm den Posteingangsserver und den Postausgangsserver auf die Werte an, die oben angezeigt werden. Kontrolliere dabei auch die angezeigten Ports und SSL/TLS-Einstellungen.

Frage oben zuerst deine aktuellen E-Mail-Daten ab und öffne das betroffene Mailkonto. Prüfe in deinem Mailprogramm den Benutzernamen, das Passwort, den Posteingangsserver, den Postausgangsserver, die Ports und SSL/TLS genau mit den angezeigten Daten. Wichtig ist, dass für den Postausgangsserver die Authentifizierung aktiviert ist und dort dieselbe E-Mail-Adresse mit demselben Passwort verwendet wird. Wenn danach weiterhin keine E-Mails ankommen oder gesendet werden können, kontrolliere bitte auch deine Internetverbindung und ob deine Mailbox voll ist.

Am PC richten wir Thunderbird, Outlook Classic und Apple Mail ein. Am Handy richten wir Samsung Mail, Apple Mail, Gmail und Outlook mit aktiver Office-Lizenz ein.

Wir empfehlen Thunderbird. Es ist stabil, übersichtlich und eignet sich sehr gut für die manuelle Einrichtung mit IMAP, SMTP und SSL/TLS.

Outlook New empfehlen und installieren wir nicht. Es hat aktuell viele Fehler und weniger Funktionen. Thunderbird ist dafür die deutlich bessere Alternative.

Kontrolliere zuerst, ob du die E-Mail-Adresse eingetragen hast, die wir dir gegeben haben oder die mit dem Domain deiner Website zusammenhängt. Wenn du trotzdem keinen Code bekommst, ist deine Telefonnummer wahrscheinlich noch nicht bei uns im System hinterlegt. Kontaktiere uns, dann helfen wir dir weiter.